售后服務

服務理念

用心對待和完成每項工作和服務，對于用戶的每一件咨詢請求,要做到時時、事事有交代，視服務為事業。

服務內容

1、提供全天16小時電話服務、網上在線服務、遠程技術支持、現場技術支持、緊急故障回復服務;

2、售后人員隨時待命，為客戶解決各項疑難問題;對于用戶提出的服務要求，在短時間內給予答復并拿出解決方案;

3、提供上門安裝、調試及相關培訓，技術人員會告知客戶如何進行機械保養的知識;

質保服務

①質保宗旨:真誠、熱情、快捷;

②質保期限:擁有我們的設備，即可享受一年質保，終身維護;

質保范圍

自出廠之日起，所訂購設備質保一年(電機、小電器和易損件除外);在用戶正規操作和使用的情況下，如因產品本身質量問題致配件損壞影響正常使用的，我們將免費進行維護和配件更換。